Tapilogie

Sim, todos os nossos tapetes são de segunda mão. Se porventura tivermos uma peça sem uso, acrescentaremos essa informação na descrição.

Sim. Por serem peças de segunda mão e muito antigas (com 80, 100 anos de idade), é normal que elas tenham alguns defeitos - franjas encurtadas, áreas com pelagem baixa ou rapé, restauros prévios, etc. Nós sempre listamos estas imperfeições na descrição das peças e tiramos fotos para demonstrá-las, então no momento da compra você sempre estará ciente de qualquer defeitinho que possa haver. Em alguns casos, também refletimos estas imperfeições no valor final do tapete.

Em alguns casos, também realizamos pequenos restauros antes de colocar a peça à venda.

Entretanto, vale ressaltar que nós consideramos estas pequenas imperfeições como parte integrante da história que essas peças contam, inclusive tornando-as mais charmosas e únicas. Tapetes estonados e desgastados, por exemplo, podem inclusive possuir um valor mais alto por conta dos desgastes do tempo, que agregam valor estético e histórico à peça.

Todos os tapetes vintage e antigos que garimpamos são de confecção artesanal, feitos à mão em países onde esta tradição remonta gerações, tais como: Irã, Afeganistão, Azerbaijão, Turquia, Paquistão, Índia, Romênia, Portugual e França.

O único modelo de tapete do nosso acervo que é feito de forma industrial é o tapete de oncinha, fabricado na Bélgica e importado da França.

Optamos por não fazer demonstração no local antes da venda, pois temos uma equipe muito reduzida e não conseguimos fazer os deslocamentos para demonstrar as peças in loco. Caso goste de algum tapete e queira experimentá-lo no seu espaço, você pode realizar a compra, te enviamos e, caso não funcione, pode ser devolvido gratuitamente e realizaremos o estorno integral do valor, como em qualquer compra online.

Se você estiver em São Paulo pode também marcar um horário no nosso showroom para ver as peças pessoalmente. E só mandar um e-mail para [email protected] ou chamar a gente na DM do instagram @tapilogie para combinarmos um horário.

a. A notificação de devolução deve ser feita até 7 dias após o recebimento do produto através do e-mail [email protected].

b. O produto deverá ser devolvido para o endereço da Tapilogie no estado e condições em que foi vendido, e dentro da embalagem original. Depois de devolvido, iremos analisar o produto e caso esteja no mesmo estado em que no momento da venda, o valor será retornado integralmente para você.

Aceitamos pagamentos por cartão de crédito através do Pagarme (sendo possível parcelar em até 10 vezes sem juros) ou então à vista transferindo o valor para nossa conta por transferência bancária ou Pix (nesta opção você tem 10% de desconto no valor da peça).

Sim, enviamos para todo Brasil por correios. É possível escolher entre duas modalidades: PAC ou SEDEX.